申通快递的投诉处理时效通常取决于多种因素，包括投诉的严重性、投诉的具体内容以及快递公司的工作效率和流程等。
一般来说，如果投诉简单明了，并且提供了足够的证据支持，申通快递可能会在短时间内（如几小时或一天内）做出响应并解决问题。如果投诉比较复杂，涉及到的问题可能需要更长的时间来解决。
具体的投诉处理时效，建议直接联系申通快递的客服部门，并提供详细的投诉信息和查询码，以便他们能够更准确地了解问题并提供解决方案。此外，也可以查看申通快递的官方网站或社交媒体平台，了解相关的投诉处理政策和流程。
需要注意的是，不同的地区和服务类型的申通快递可能会有不同的处理时效和服务标准，具体情况还需结合实际情况进行分析。总之，对于具体的投诉处理时效，建议直接与申通快递客服沟通以获取最准确的信息。